Koncert czy festiwal to emocje, energia i muzyka na żywo. To także umowa, regulaminy i prawa konsumenta.
Cena za bilet nagle rośnie? Koncert został odwołany albo zamiast 10 artystów zagrało 7? Jakie ryzyka wiążą się z zakupem biletów z drugiej ręki?
Sprawdź, jak się przygotować i co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował obszerny poradnik, jak przeciwdziałać w razie wystąpienia takich sytuacji. Zapoznać się z jego treścią można tutaj.
Przedsiębiorca odrzucił Twoją reklamację? Jeśli masz problem z reklamacją, zwrotem pieniędzy – możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej.
Infolinia konsumencka • 801 440 220, 22 266 76 76 • opłata wg taryfy operatora, czynna w dni robocze, 10:00-18:00.
Bezpłatną pomoc uzyskasz też u rzecznika konsumentów w Twoim mieście lub powiecie. Więcej o pomocy dla konsumentów na stronie uokik.gov.pl.
Wersja do druku
