W jaki sposób umówić się przez internet? Wystarczy kilka kroków!
- Wejdź na stronę zory.pl i kliknij w baner Internetowy System Kolejkowy, który znajduje się w zakładce Dla mieszkańców.
- Wpisz swoje dane i wybierz rodzaj sprawy, którą chcesz załatwić. System pozwala na wybranie jednej z pięciu usług: Rejestracja Pojazdu, Odbiór stałego dowodu rejestracyjnego/Zgłoszenie zbycia, Dowody Osobiste, Ewidencja Ludności, Kontrole ściekowe (inżynieria środowiska), Prawa Jazdy.
- Wybierz datę i godzinę wizyty.
- Po kliknięciu pola „Zarezerwuj” wyświetli się potwierdzenie i numer rezerwacji.
- W dniu wizyty przyjdź do Urzędu Miasta Żory przy Rynek 9 kilka minut przed umówioną wizytą i pobierz bilet z automatu biletowego, znajdującego się przy wejściu do Wydziału Spraw Obywatelskich. By to zrobić wpisz numer rezerwacji.
- Automat biletowy wydrukuje bilet, z którym należy oczekiwać na wywołanie numeru. Numer wyświetli się na ekranie nad odpowiednim stanowiskiem obsługi oraz będzie wywołany przez pracownika urzędu.
- W przypadku niezgłoszenia się klienta do wyznaczonego stanowiska, bilet zostanie anulowany.
Godzina rezerwacji wizyty jest określana orientacyjnie. Rozpoczęcie obsługi może ulec opóźnieniu, w zależności od zakończenia obsługi poprzedniego klienta. Przybycie po wyznaczonej godzinie spotkania i niewygenerowanie biletu przed wizytą, będzie skutkowało automatycznym anulowaniem rezerwacji i utratą kolejki.
W przypadku rezygnacji z umówionej wizyty, prosimy o kontakt telefoniczny z odpowiednim referatem. Umożliwi to skorzystanie z terminu wizyty innym oczekującym osobom.
Uwaga! Klienci, którzy nie mają dostępu do Internetu, mogą umawiać wizyty telefonicznie, kontaktując się z odpowiednim referatem. W tej sytuacji po przybyciu na umówioną godzinę, należy pobrać w automacie bilet, wybierając rezerwacja oraz wpisując otrzymany telegonicznie kod. Klienci oczekujący na wywołanie numeru biletu, mogą skorzystać z poczekalni.
Link do Internetowego Systemu Kolejkowego: https://www.zory.pl/dla-mieszkancow/internetowy-system-kolejkowy
Numery kontaktowe:
Ewidencja ludności - tel. 32 43 48 109
Dowody osobiste - tel. 32 43 48 110
Prawa jazdy - tel. 32 43 48 107
Rejestracja pojazdów - tel. 32 43 48 103
Inżynieria Środowiska - tel. 32 43 48 153
Wersja do druku
