ROLA OPERATORA

• wsparcie dla beneficjentów-mieszkańców najwyższego i podwyższonego poziomu dofinansowania

Beneficjenci podwyższonego i najwyższego poziomu dofinansowania w programie Czyste Powietrze mają możliwość bezpłatnego skorzystania ze wsparcia Operatora. Wsparcie ma na celu dotarcie w szczególności do osób starszych i ubogich energetycznie. To grupy z jednej strony potencjalnie narażone na nierzetelnych wykonawców, a z drugiej często zagrożone wykluczeniem i pozbawione dostępu do informacji oraz odpowiedniego wsparcia instytucjonalnego. 

Beneficjenci podstawowego poziomu dofinansowania w programie nie będą mogli skorzystać ze wsparcia Operatora, ale nadal mogą uzyskać pomoc w gminnym punkcie konsultacyjno- informacyjnym programu.

Operator będzie oferował pełną opiekę i wsparcie beneficjenta programu Czyste Powietrze od podjęcia decyzji o realizacji przedsięwzięcia, poprzez proces inwestycyjny, aż do jego zakończenia 
i rozliczenia umowy o dofinansowanie.

ZADANIA OPERATORÓW

Zadania operatorów będą podzielone na dwa etapy:

etap 1:

• Wstępne oszacowanie zakresu przedsięwzięcia, kosztów jego realizacji oraz poziomu możliwej do uzyskania dotacji
• Wsparcie w przygotowaniu i wypełnieniu wniosku o dofinansowanie;
• pomoc w wyborze przez beneficjenta audytorów, wykonawców oraz instalatorów;
• Ostateczną decyzję o wyborze wykonawcy/wykonawców podejmuje zawsze wnioskodawca. 
  Operator wspiera beneficjenta 
  w procesie podpisywania umowy z wykonawcą, poprzez weryfikację jej zgodności z warunkami programu Czyste Powietrze.

etap 2:

• Pomoc w koordynacji procesu inwestycyjnego (m.in. ustalenie harmonogramu realizowanych prac, sposobu finansowania, gromadzenie powstałej dokumentacji);
• Pomoc w wyborze urządzeń i materiałów wymaganych do przeprowadzenia inwestycji;
• pomoc w zawarciu umów pomiędzy wykonawcą, a odbiorcą wsparcia (przedstawienie co najmniej 3 potencjalnych wykonawców). Ostateczną decyzję o wyborze wykonawcy/wykonawców podejmuje zawsze wnioskodawca;
• Monitoring i nadzór nad zgodnością realizacji prac z obowiązującymi warunkami Programu;
• Wsparcie Beneficjentów w rozliczeniu przyznanego dofinansowania.

GŁÓWNE ZAŁOŻENIE

Obowiązkowa współpraca z operatorem w przypadku osób o najniższych dochodach lub w przypadku prefinansowania. Pozwoli to na zwiększenie bezpieczeństwa beneficjantów i nadzoru nad realizacją inwestycji. Obligatoryjne składanie i rozliczanie wniosków za pośrednictwem Operatorów będzie obowiązywało po okresie przejściowym – po pełnym wdrożeniu systemu operatorskiego. Gmina jest naturalnym, wiarygodnym i bezpiecznym, a przy tym najbliższym mieszkańcom miejscem, gdzie mogą zasięgnąć informacji o programie. To beneficjent dokonuje ostatecznego wyboru co do udziału w programie, co do wykonawcy. Gmina jako Operator wspiera wnioskodawcę/beneficjenta w podejmowanych przez niego decyzjach.

Gmina Miejska Żory zawarła z Wojewódzkim Funduszem Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach porozumienie w zakresie uruchomienia funkcji Operatora programu „Czyste Powietrze”. 

Obowiązki Operatora programu Czyste Powietrze realizuje Wydział Zarządzania Energią, Rynek 9, p. 306, tel: 32 4348 138, e-mail: dotacje@um.zory.pl. 

Jak przygotować się do wizyty u Operatora?

Krok 1. 

Zapoznaj się z aktualnie obowiązującą dokumentacją do nowego programu oraz regulaminem.

Przygotuj następujące dane:

• dane osobowe,
• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
• adres zamieszkania oraz adres do korespondencji,
• dane dotyczące nieruchomości, tj.: księga wieczysta lub inny dokument potwierdzający prawo własności do budynku.

Krok 2. 

Skontaktuj się z Operatorem w celu umówienia spotkania. 

Pamiętaj! Dobre przygotowanie to szybszy proces składania wniosku i sprawniejsze uzyskanie dotacji.